1. Общая информация
April — мобильное приложение психологической помощи и развития эмоционального интеллекта, в котором роль коуча-психолога выполняет аватар, управляемый искусственным интеллектом.

В современном мире услуги психологов все больше и больше предоставляются дистанционно, посредством видеосвязи: через Zoom, Skype, FaceTime и т.п.

Психологическая помощь — это сессия, в которой психолог разговаривает со своим клиентом, дает ему команды и контролирует их выполнение.

В случае постоянной работы с психологом, главное правило клиента — в любой непонятной ситуации звони своему психологу.

2. Как работает April, CJM

Для выполнения задания совершенно не важно, как пользователь попал в приложение.

Попав в приложение, пользователь должен пройти тест, который определит его текущий уровень эмоционального интеллекта и основные проблемы, связанные с восприятием реальности.

Тест определяет значения состояния пользователя по 10 показателям, которые становятся сущностями/маскотами для пользователя: в зависимости от своих значений, они выступают в роли помощников или, напротив, вредителей для пользователя (первое это высокое значение параметра (помощник), второе — низкое (вредитель)):
Ответственность — Халатность
Энергичность — Безволие
Счастье — Депрессия
Стабильность — Рассеянность
Уверенность — Неуверенность
Дружелюбие — Неотзывчивость
Оценка реальности — Критичность
Общение — Замкнутость
Самообладание — Нервозность
Активность — Пассивность

Суть использования приложения April — продвижение вперёд по пути психологической проработки собственных «скелетов в шкафу», изучению нового контента, прохождению упражнений и тренингов.

Чем дальше человек продвигается по этому маршруту, тем выше его показатели эмоционального интеллекта (цифры, которые он всегда видит на экране), тем выше его показатели жизнелюбия и удовольствия от жизни.

Пользователь может выбирать себе персонального психолога-коуча в личном кабинете из числа предложенных по списку (аватары). Так же приложение может рекомендовать определенного психолога-коуча для каких-то конкретных сессий или упражнений.

3. Главный экран

Главный экран приложения, который требуется спроектировать — маршрут по которому движется пользователь.

Этот маршрут состоит из контента: психологических сессий, тренингов, заданий, рекомендаций и т.п.

Примеры:
«Тренинг: Что такое пространство, что такое личное пространство. Как определить свое пространство и уметь его удерживать»
«Сессия: проработка негативных последствий подавления»
«Сессия: процесс стоп-стресс»
«Рекомендация: коуч Тор — пройди тренинг и создай защиту от манипуляций»

Принцип постепенности в продвижении по маршруту — на каждый момент времени пользователю доступен контент, находящийся в экране. Будущий контент можно посмотреть, но он заблокирован пока не будет освоен предыдущий. Так же можно посмотреть уже пройденный контент, оценив собственный прогресс (тогда было так-то, сейчас стало так-то).

Наверное (не обязательно) это можно себе представить как ленту в Facebook или ВК: есть анонс контента в виде текста/картинки/короткого видео (наверное, разного в зависимости от типа контента: сессия, тренинг, статья, рекомендация видео, рекомендация нового психолога-коуча и т.п.). и кнопки взаимодействия с этим контеном: начать сессию («совершить звонок» своему психологу-коучу), читать далее, смотреть видео и т.п.

Каждая единица публикуемого контента имеет автора — она публикуется либо от лица аватара психолога-коуча либо от лица одной из сущности/маскота, описанных в п. 2.

Еще раз напомним: каждая единица публикуемого контента имеет кнопки взаимодействия, главной из которых должна быть функция «в любой непонятной ситуации позвони своему психологу».

4. Дополнения и требования

Общие пожелания:

Мы стараемся всячески избегать «искусственности» и упоминать что приложение основано на технологиях искусственного интеллекта. Напротив, мы стремимся погрузить пользователя в естественную и комфортную для него среду, в которой он не будет вспоминать, что общается с приложением, с программой, с технологиями.